Bienvenido a nuestro portal de apoyo al consumidor, este espacio está principalmente diseñado para apoyarlo en este proceso de devolucion/garantia. A continuación le compartimos nuestras politicas internas:
| 1.- Sí el producto cuenta con algún con daño por
uso o se encuentra manipulado, no se realizará el cambio o garantia. |
| 2.- Cuenta con 15 días naturales posteriores a su
compra para llevar a cabo la solicitud de garantia. |
| 3.- Deberá de contar con su factura o comprobante de pago para realizar la devolución o garantía |
| 4.- Usted cuenta con 15 días naturales a partir de
crear un ticket de apoyo para continuar con el proceso, en caso de no
continuarlo dentro de estos días, se tomará como cancelado. |